Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Tinkkie (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (www.tinkkie.com), passez une commande, vous abonnez à des communications ou interagissez autrement avec nos services.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :

a. Informations identifiables :

·Nom complet

·Adresse e-mail

·Numéro de téléphone

·Genre (optionnel)

·Date de naissance (optionnelle)

·Adresse de livraison et de facturation

·Identifiants de connexion au compte (si créé)

b. Informations transactionnelles :

·Historique des commandes et détails d'achat

·Méthode de paiement (via des processeurs tiers ; nous ne stockons pas les détails de carte)

c. Informations techniques et sur l'appareil :

·Adresse IP

·Type d'appareil, système d'exploitation et navigateur

·Cookies et balises web

·URLs référentes et données de navigation

d. Préférences d'abonnement et marketing :

·Statut d'inscription à la newsletter

·Réponses aux enquêtes et préférences de communication

Comment nous utilisons vos informations

·Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

·Traiter les commandes, paiements et livraisons de produits

·Communiquer les confirmations de commande, mises à jour d'expédition et demandes de support

·Fournir un service client et gérer les retours ou litiges

·Envoyer des e-mails promotionnels ou newsletters (uniquement avec votre consentement)

·Améliorer notre site web, nos services et nos offres de produits

·Personnaliser votre expérience de navigation et marketing

·Respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions

Bases légales du traitement (pour les utilisateurs de l'UE/Royaume-Uni)

·Le cas échéant, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos données :

·Nécessité contractuelle (par exemple, exécution d'une commande)

·Obligation légale (par exemple, fiscalité ou conformité)

·Consentement (par exemple, pour les abonnements marketing)

·Intérêt légitime (par exemple, analyse du site, prévention de la fraude)

Partage de vos informations

·Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

·Certains prestataires de services (tels que banques, transporteurs et systèmes de service client) avec un accès limité. Par exemple, les banques peuvent traiter les données de paiement, les transporteurs reçoivent les informations de colis sans détails du contenu, et les agents de support ont accès uniquement aux numéros de commande et adresses e-mail.

·Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, pixels et technologies similaires pour :

·Maintenir la fonctionnalité du site web et les sessions utilisateur

·Analyser la performance et le comportement du site

·Diffuser des publicités personnalisées (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique ou selon les exigences légales. Si vous demandez la suppression, nous nous conformerons dans la mesure permise par la loi.

Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

·Accéder à vos données personnelles

·Demander la correction ou la suppression

·Vous opposer à certains traitements

·Retirer votre consentement (par exemple, communications marketing)

·Demander la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à Servece@tinkkie.com.com.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucun système n'est sécurisé à 100 %.

Transferts internationaux de données

Si vous accédez à nos services depuis un pays différent de celui où nos serveurs sont situés, vos données peuvent être transférées à l'international. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si nous apprenons qu'une telle donnée a été collectée, nous la supprimerons rapidement.

Droits à la vie privée des consommateurs californiens (CCPA)

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de :

·Savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons

·Demander la suppression de vos informations personnelles

·Refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas)

·Ne pas être discriminé pour avoir exercé vos droits à la vie privée

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à Servece@tinkkie.com.com.

Modifications de cette politique

Nous pouvons réviser cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de notre site constitue une acceptation de la politique mise à jour.