Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Tinkkie (“nós,” “nosso” ou “nos”) recolhe, utiliza, divulga e protege as suas informações pessoais quando visita o nosso website (www.tinkkie.com), faz uma encomenda, subscreve comunicações ou interage de outra forma com os nossos serviços.

Informações que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de informações pessoais:

a. Informações Identificáveis:

·Nome Completo

·Endereço de Email

·Número de Telefone

·Género (opcional)

·Data de Nascimento (opcional)

·Endereço de Envio e Faturação

·Credenciais de Acesso à Conta (se criada)

b. Informações Transacionais:

·Histórico de Encomendas e Detalhes de Compra

·Método de Pagamento (através de processadores terceiros; não armazenamos dados de cartão)

c. Informações Técnicas e do Dispositivo:

·Endereço IP

·Tipo de Dispositivo, Sistema Operativo e Navegador

·Cookies e Web Beacons

·URLs de Referência e Dados de Clickstream

d. Preferências de Subscrição e Marketing:

·Estado de Opt-in para Newsletter

·Respostas a Inquéritos e Preferências de Comunicação

Como Utilizamos as Suas Informações

·Podemos usar as suas informações pessoais para:

·Processar encomendas, pagamentos e entregar produtos

·Comunicar confirmações de encomenda, atualizações de envio e consultas de suporte

·Fornecer serviço ao cliente e tratar devoluções ou disputas

·Enviar emails promocionais ou newsletters (apenas com o seu consentimento)

·Melhorar o nosso website, serviços e oferta de produtos

·Personalizar a sua experiência de navegação e marketing

·Cumprir obrigações legais e fazer cumprir os nossos termos

Bases Legais para o Processamento (Para Utilizadores da UE/UK)

·Quando aplicável, baseamo-nos nas seguintes bases legais para processar os seus dados:

·Necessidade contratual (ex.: cumprimento de uma encomenda)

·Obrigação legal (ex.: fins fiscais ou de conformidade)

·Consentimento (ex.: para subscrições de marketing)

·Interesse legítimo (ex.: análises do site, prevenção de fraude)

Partilha das Suas Informações

·Podemos partilhar os seus dados pessoais com:

·Certos prestadores de serviços (como bancos, transportadoras e sistemas de atendimento ao cliente) com acesso limitado. Por exemplo, bancos podem processar dados de pagamento, transportadoras recebem informações da encomenda sem detalhes do conteúdo, e agentes de suporte acedem apenas a números de encomenda e endereços de email.

·Não vendemos as suas informações pessoais.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias similares para:

·Manter a funcionalidade do website e sessões de utilizador

·Analisar o desempenho e comportamento do website

·Exibir anúncios personalizados (apenas com o seu consentimento)

Pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador.

Retenção de Dados

Reteremos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Se solicitar a eliminação, cumpriremos quando permitido por lei.

Os Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, pode ter o direito de:

·Aceder aos seus dados pessoais

·Solicitar correção ou eliminação

·Opor-se a certos processamentos

·Retirar o consentimento (ex.: comunicações de marketing)

·Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos em Servece@tinkkie.com.com.

Segurança dos Dados

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para proteger os seus dados pessoais. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.

Transferências Internacionais de Dados

Se aceder aos nossos serviços fora do país onde os nossos servidores estão localizados, os seus dados podem ser transferidos internacionalmente. Ao usar os nossos serviços, consente esta transferência.

Privacidade das Crianças

Os nossos serviços não são destinados a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores. Se soubermos que tais dados foram recolhidos, eliminá-los-emos prontamente.

Direitos de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

Se for residente na Califórnia, tem o direito de:

·Saber que informações pessoais recolhemos e como as usamos

·Solicitar a eliminação das suas informações pessoais

·Optar por não vender informações pessoais (não vendemos)

·Não ser discriminado por exercer os seus direitos de privacidade

Para exercer estes direitos, envie um email para Servece@tinkkie.com.com.

Alterações a Esta Política

Podemos rever esta política ocasionalmente. As alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de vigência. O uso continuado do nosso website constitui aceitação da política atualizada.