สูตรผลิตภัณฑ์มาจากพืชและอ่อนโยน จึงใช้ได้อย่างมั่นใจเต็มที่

คำมั่นสัญญาของเรา เราต้องการให้คุณพึงพอใจ เพลิดเพลินกับการคืน/เปลี่ยนสินค้าง่ายๆ ภายใน 15 วันเพื่อความสบายใจของคุณ สามารถขอคืน/เปลี่ยนได้

  • สินค้าชำรุด รั่วไหล หรือแห้งเสีย
  • ได้รับรุ่น กลิ่น หรือปริมาณผิด
  • ข้อบกพร่องด้านคุณภาพ
  • แพ้จากส่วนผสมในสินค้า

ไม่สามารถขอคืน/เปลี่ยนได้

  • สินค้ายังไม่ซีลแต่ไม่มีปัญหาด้านคุณภาพ
  • ความเสียหายจากการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม (แสงแดด อุณหภูมิสูง)
  • เหตุผลเชิงอัตวิสัย (ไม่ชอบกลิ่น ความข้น ฯลฯ)
  • ปัญหาด้านรูปลักษณ์เล็กน้อยที่ไม่กระทบการใช้งาน
  • แพ้ส่วนผสมที่แสดงไว้ (ไม่ได้ตรวจสอบล่วงหน้า)
  • เปลี่ยนใจหลังส่งสินค้า หรือสั่งซ้ำ
  • ใช้งานผิดวิธีที่ขัดต่อคำแนะนำ (เช่น ชำระทิชชู่ที่ไม่สามารถชำระได้)
  • บรรจุภัณฑ์ถูกเปิดหรือดัดแปลง ของเหลวผสมกัน
  • การคืนบางส่วนจากแพ็กเกจหลายชิ้น
  • ใช้หรือเสียหายมากจนไม่สามารถขายต่อได้
  • รายการขายสุดท้าย/คลียร์แรนซ์

วิธีการขอ:

ส่งอีเมลถึง service@tinkkie.com โดยระบุ “Return Request + หมายเลขคำสั่งซื้อ” พร้อมรูปภาพและรายละเอียด เราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ.ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

  • กรณีความผิดพลาดจากเรา (สินค้าชำรุด ได้สินค้าผิด): เรารับผิดชอบค่าใช้จ่าย
  • กรณีเหตุผลส่วนบุคคล: ลูกค้ารับผิดชอบค่าใช้จ่าย
  • แพ็กเกจรวม: รับคืนเฉพาะทั้งชุดเท่านั้น

การดำเนินการ

  • การเปลี่ยนสินค้า: จัดส่งภายใน 1-3 วันหลังจากได้รับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อย
  • การคืนเงิน: ดำเนินการภายใน 1-2 วันหลังได้รับการอนุมัติ; ใช้เวลาประมาณ 3-7 วันจึงจะแสดงในวิธีการชำระเงินของคุณ

นโยบายการใช้งานผิดวิธี เราอาจจำกัดการให้บริการสำหรับการเรียกร้องซ้ำที่ไม่มีมูล การคืนสินค้ามากเกินไปโดยไม่มีข้อบกพร่อง การนำเอานโยบายไปใช้ในทางที่ผิด ฯลฯ Tinkkie ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการ

การอัปเดตและการตีความ นโยบายอาจมีการอัปเดตโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า (ประกาศไว้ที่นี่) และ Tinkkie ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้าย